База знаний
Справочник терминов, методологий и процессов, необходимых для эффективного бизнеса
Категории
Общие термины
- CHAMP
- РОМ
- Проект (неактивно)
- Дешборд
- CRM
- ERP
- BPM (неактивно)
- Аналитика (неактивно)
- БДР
- Регламент (неактивно)
- Заказ (неактивно)
- Оргструктура
- План продаж
- BPMN — Стандарт нотации процессов
- Сейлз, он же продавец
- LTV (Lifetime Value)
- Customer Experience
- РОП
- KPI
- BANT
- Email-маркетинг
- Контент-маркетинг (неактивно)
- Power BI
- БДДС
- Матрица контактов
- SMART-цели (неактивно)
- B2G-продажи (неактивно)
- B2C-продажи (неактивно)
- Розничные продажи (неактивно)
- B2B-продажи (неактивно)
- Телемаркетинг (неактивно)
- Прямые продажи (неактивно)
Обновляемые статьи по CRM-системам
Планирование и аналитика
- Планерка (неактивно)
- Координация (неактивно)
- Статистика (неактивно)
Продажи и клиентская работа
- Лид
- Успешный лид (неактивно)
- Сделка (неактивно)
- Успешная сделка (неактивно)
- Сегментация лида (неактивно)
- Квалификация сделки (неактивно)
- Квалификация лида
- Горячие лиды (неактивно)
- Теплые лиды (неактивно)
- Холодные лиды (неактивно)
Оценка и контроль
- Конъюнктурный анализ (неактивно)
- Стоппер (неактивно)
- Статус (неактивно)
- Валидно / не валидно (неактивно)
Документы и внутренние процессы
- Протокол (неактивно)
- Стандарт (неактивно)
- Инструкция (неактивно)